Payment with Visa Payment with Klarna Payment with Swish
2-3 dagars leveranstid | Klarna/Swish

Returer, byten och reklamationer

Vi vill såklart att du som kund ska känna dig nöjd med ditt köp. Nedan finns information om hur du ska gå tillväga om du vill lämna tillbaka eller byta (eller i värsta fall reklamera) en produkt hos oss.

Eftersom vi inte tjänar något på frakten, utan detta är en ren kostnad för oss, har vi valt att ta ut fraktkostnaden på returer och byten. 

Hör av dig med ditt ärende till oss så skickar vi ut en fraktsedel till dig.

Retur
Ångrat ditt köp eller motsvarade varan inte dina förväntningar? Du har alltid 14 dagars returrätt. Mejla till oss på [email protected] med:

  • Fullständigt namn 

  • Ordernummer

  • Antal plagg 

  • Email du beställde via 

  • Anledning till returen (tex fel storlek, skicket, färgen etc)

..så hjälper vi dig så snart vi kan i ärendet. Du betalar frakten för din retur. Vi justerar denna summan på din order.


Reklamation

Har vi missat någon defekt på varan du fått av oss? Ingen fara, du får pengarna tillbaka för produkten och vi som säljare står för fraktkostnaden tillbaka till oss.

För att göra en reklamation, mejla till oss på [email protected] med:

  • Fullständigt namn

  • Ordernummer

  • Tydlig bild på defekten samt skriftlig beskrivning.